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ご注文について
ご注文はインターネットから。年中無休・24時間承っております。
ご注文後、当店よりご注文確認メールをお送り致しますので内容にお間違えがないかご確認をお願い致します。
※土・日・祝日はメール返信をお休みとさせて頂きます。翌営業日にご連絡致しますので何卒ご了承下さい。


メッセージカード・包装について
●ご依頼のメッセージをカードに印字します。
当店では無料でメッセージカードをお作りして、商品と一緒にお送り致しております。

(カードは右の画像のようにお付けして発送いたします。) 
 


メッセージカードをご希望のお客様はメッセージをご注文フォームのコメント欄に30文字以内でご記入くださいませ。当店スタッフが花色にあわせたカードを選び、パソコンでお作り致します。



●ラッピング・包装

当店の商品はクリアボックスにお入れして、お送りいたします。
(商品のデザインや大きさによってはラッピングの場合もあり)

その他に、贈られた方がプリザーブドフラワーアレンジメントを長期間飾っていただけるように、取扱説明書をお付けいたします。

(右の画像のように包装いたします。)


<ラッピングの場合>
ラッピングの詳細は当店おまかせとなりますが、ご用途や花色等に合わせて、丁寧にラッピングいたしますので、ご安心ください。


<万が一に備えて花器にクッション材を巻いております。>
クリアボックスに入れておりますが当店では万が一の強い衝撃で箱内で動いたり花器が割れたりしないよう、割れる恐れがある瓶・ガラスなどの花器にはクッション材を巻いてから、透明ボックスにお入れいたしております。お手元におとどきの際はクッション材を外してからお飾りください。

●配送梱包
当店の商品はすべてラッピング・クリアボックス・包装後、右のボックスにお入れして発送いたします。

※ボックス外側には「Flower Gift」と記載されており、お花の贈り物とわかりやすいデザインになっております。





お支払い方法について

● 銀行振込み ※ご入金確認後の発送となります。
 お振込先口座は、ご注文後にメールでご案内を
 させていただきます。(ジャパンネットバンク)

 ご注文確定後、7日以内にお振込みをお願い致します。
 発送は、通常、お振込の確認後になります。
 お届け日が近い場合は、発送日前に、お振込み確認ができますように
 お願いします。
 どうしてもお急ぎの場合などはご相談ください。
 お振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

● 代金引換       佐川急便
※代金引換サービスは只今手続き中で、ご利用できません。

ご注文確認後佐川急便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
 代引手数料 …
 代引き金額1万円まで・・・・315円
 代引き金額3万円まで・・・・420円
 代引き金額3万円以上・・・・手数料は当社負担とさせていただきます。

配送について
配達地域 送料(税込)
北海道 北海道 1,785円
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,365円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 945円
甲信越 山梨・長野・新潟 945円
中部・東海・北陸 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 945円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 682円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 630円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 735円
北部九州 福岡・佐賀・長崎・大分 630円
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 525円
沖縄 沖縄 お問い合わせください。
一つの商品代金が20,000円以上お買い上げの場合、その商品の送料は当店で負担致します。
●送料は、一箇所毎の金額となります。
●1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、送料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。

<お届けについて>
ご注文後、最短3営業日以降となります。(商品・在庫状況による)

●お届け日を指定される場合は、第4営業日以降での指定をよろしくお願いします。
● 指定がない場合は、当店作成後 、最短発送致します。
 (銀行振込みの場合のみ、入金確認後の発送となります。
●宅急便使用のため交通及び天候などの事情によりお届けご希望日に遅れをきたす場合もございますのでご了承下さい。

返品・交換について
お手元に届いた商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着当日中にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

※プリザーブドフラワーは生花を加工して作っております、花びらのひび割れや多少の傷は生花同様ございます。何卒ご了承ください。


個人情報のお取り扱いについて
・弊店ではお客様に弊店をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。弊店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います

「個人情報の利用」
・弊店は、以下の目的のために個人情報を利用します。
1) 花及びこれに付随する商品の配達および代金の請求のため。
2) ご注文の内容や配達について連絡したり確認するため。
3) お客様に弊店の商品・サービスのご案内をするため。
4) お客様からのご要望、お問い合わせに対して回答をするため。
「個人情報の管理について」

● 個人情報保護法などの法令・ガイドライン(以下「法令等」といいます)を遵守して、個人情報を取り扱います。
● インターネットによる個人情報にかかわるデータ-伝送時のセキュリティーのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
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1) 弊店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが できない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊店の権利、財産または サービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、弊店宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

「個人情報の削除」
・お客さまより個人情報削除のお申し出がありました場合は、速やかに記録を削除いたします。

店舗案内
●運営会社
Flower Design 〜Rose mary〜 (フラワーデザイン ローズマリー)
●ネットショッッピング担当責任者
  松尾 良一
 
●所在地

〒810-0023
福岡市中央区警固2-17-26 秀和警固レジデンス804

ネットショッップ担当 090-5934-0001
TEL 092-722-3625  FAX 092-722-3725
mail: info@la-mariko.com
※お電話からのお問い合わせは月曜〜金曜の10時半〜17時の間でお願い致します。
当社ホームページ
Home page : http://www.la-mariko.com